Cancelación:
Las cancelaciones deben ser notificadas a Jazz BCN Apartments por correo electrónico a info@habitatapartments.com y debes recibir un acuse de recibo por parte de Jazz BCN Apartments. En el caso de que se haya pagado un depósito, este se deducirá de los gastos de cancelación (dependiendo de cuándo se produzca la cancelación).
Identidad de los huéspedes:
El día de la llegada al apartamento, se debe completar y firmar un formulario de contrato / registro que incluye información relacionada con los huéspedes que se hospedarán en el apartamento.
Reglas del apartamento:
Es importante tener en cuenta las siguientes normas de conducta:
Ruido:
# Es muy importante respetar el nivel máximo de ruido (de gente, música) después de las 21h de la noche.
# Las fiestas están estrictamente prohibidas.
# No hacer ruido en el balcón o la terraza del apartamento (se ruega respetar el descanso de los vecinos).
# No se permiten reuniones en los rellanos o en la entrada del edificio y las áreas comunes.
Seguridad:
# Cierra siempre la puerta de entrada desde la calle. Es importante asegurarse de que después de entrar o salir, la puerta permanezca bien cerrada.
# No abrir la puerta al correo comercial.
# Asegúrate de cerrar bien la puerta/ventana del balcón cada vez que sales del apartamento y durante la noche.
Basura:
# No dejar bolsas de basura en los rellanos, en la entrada o en cualquier área común del edificio. La basura debe dejarse en bolsas de plástico cerradas en los contenedores de basura de la calle cerca del apartamento.
Fumar:
# No se permite fumar en el apartamento. Puedes usar los balcones o la terraza como áreas para fumadores y, por favor, desecha siempre las colillas en una papelera.
Luces y Aire Acondicionado:
# Apaga el aire acondicionado y las luces si sales del apartamento y utilízalos de manera responsable solo cuando sea necesario, para así ayudar a preservar el medio ambiente.
Comportamiento:
# El cliente está obligado a emplear el apartamento únicamente para el fin al que está destinado.
# Cualquier daño causado al apartamento o a su contenido debe ser comunicado inmediatamente a Habitat Apartments. El cliente será responsable de dichos daños. Cualquier desperfecto en el apartamento se cargará en la tarjeta de crédito del cliente.
# El cliente tiene el deber de comportarse de manera cívica y de respetar las normas de convivencia. En caso de incumplimiento de estas normas generales de convivencia, Habitat Apartments tiene derecho a exigir a los huéspedes que desalojen el apartamento de forma inmediata.
Mascotas:
# No se permiten mascotas.
Toallas y sábanas:
Se proporcionarán toallas y sábanas limpias el día de llegada. Se proporcionará una toalla de mano y una toalla de baño para cada persona que se aloje en el apartamento. No se proporciona la ropa de cuna.
depósito por daños:
Se requerirá un depósito de daños en efectivo o con tarjeta de crédito. El importe varía según el apartamento. La información sobre la fianza se detalla en las condiciones de cada apartamento. Cualquier desperfecto en el apartamento causado por el cliente durante la estancia se descontará de la fianza en efectivo por desperfectos. Si esta cantidad no cubre los daños causados, el cliente estará obligado a pagar la diferencia. El depósito será reembolsable el día de la salida en el caso de que no haya desperfectos. En caso de que el día de la llegada (check in)no se haya cobrado un depósito de daños en efectivo, se utilizará la tarjeta de crédito utilizada para la reserva para garantizar los daños causados.
Obligaciones:
Jazz BCN Apartments no se hace responsable de cualquier inconveniente o problema que estén fuera de su control. Jazz BCN Apartments no se responsabiliza por robos/daños a bienes personales o accidentes que resulten en lesiones.
